Mencari Informasi Perangkat
Gunakan Android, perangkat, atau kompatibilitas untuk membaca kebutuhan sistem, memori, dan penyimpanan. Jika tidak ada hasil, kosongkan kotak pencarian lalu periksa daftar topik yang tersedia. Pilih kategori terdekat sebelum mencoba istilah baru. Jika mencari bantuan, masukkan gejala yang terlihat seperti lambat atau gambar. Hindari menyimpulkan penyebab sebelum membaca petunjuk.
Mencari Pertanyaan Umum
Gunakan FAQ, pertanyaan, atau bantuan untuk membuka kumpulan jawaban ringkas mengenai masalah yang sering terjadi. Pada layar kecil, baca kartu hasil satu per satu dan gulir hingga akhir. Pastikan hasil yang sesuai tidak terlewat karena berada di bawah lipatan layar. Baca ringkasan setiap kartu untuk memahami cakupannya. Judul yang mirip belum tentu menjawab kebutuhan yang sama.
Menyaring Hasil Pencarian
Masukkan satu atau dua kata utama agar hasil tidak terlalu sempit. Hapus istilah tambahan bila topik yang dicari belum muncul. Jika hasil terlalu luas, tambahkan istilah yang menjelaskan tindakan atau masalah. Pilih hasil berdasarkan judul dan ringkasan, bukan hanya urutan tampil. Perhatikan istilah pada menu navigasi dan gunakan istilah tersebut saat mencari. Cara ini membantu menyelaraskan pencarian dengan topik yang tersedia.
Mencari Pembaruan Terbaru
Kata pembaruan menampilkan informasi versi, tanggal, dan langkah pemeriksaan setelah aplikasi diperbarui. Jika hasil terlalu sedikit, kurangi jumlah kata dan hapus keterangan tambahan. Coba istilah yang digunakan pada menu navigasi. Mulailah dari istilah singkat sebelum menambah keterangan. Kata yang terlalu panjang dapat mengurangi peluang menemukan kategori yang sesuai.